U-NEXTの無料トライアルが解約できないって本当？確実に解約するための方法

今大人気の動画配信サービスである、U-NEXT。

登録しようとしているけれど、このように悩んでいませんか？

U-NEXT、解約、と検索すると、U-NEXTの無料トライアルが解約できない、と検索結果に表示されるため、不安になる方もいるかも知れません。

結論から言うと、U-NEXTは無料期間内に解約は可能です。

ですが、解約できないという声もありますので、ここでは確実にU-NEXTを無料期間中に解約する方法や、その際の注意点などをご紹介したいと思います。

知りたい方はぜひ参考にしてみてくださいね。

U-NEXTは無料期間で解約できるの？

動画配信サービスのひとつ「U-NEXT」とは、業界No1の見放題作品数を誇り、その数は約29万本以上にのぼります。

U-NEXTでは、新規登録者限定の31日間無料トライアルを実施しています。

こちらの31日間無料トライアル中に解約すれば、月額サービスの料金は発生しません。

ですが、U-NEXTの無料期間を利用している方のなかには解約を希望しているのに解約できない方もいます。

そこで、ここでは解約できない理由や、解約方法などをご紹介します。

複数登録した場合にはそれぞれ解約が必要

U-NEXTでは、複数登録した場合には、それぞれ解約が必要です。

このように、U-NEXTでは、複数のアカウントを作成した場合、それぞれログインし、解約したいアカウントそれぞれで解約する必要があります。

また、U-NEXTの解約手続きは、契約者本人が所有している親アカウントでないと実行できません。

ファミリーアカウントを作っている場合、親アカウントの他に子アカウントでも動画を視聴できますが、子アカウントの場合、そもそも解約画面を表示することができません。

このため、親アカウントからログインするか、親アカウントの所有者である契約者本人が解約手続きをしましょう。

申込（支払い）方法により操作が異なる

U-NEXTの解約は、お申込（支払い）方法により操作が異なります。

どのような支払い方法で申し込みをしたのか分からなければ、U-NEXT公式のヘルプページで、解約したい月額サービスを申込した方法を選択してください。

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無料トライアルを確実に解約する方法

Webサイトから、U-NEXTを退会する手順は以下のとおりです。

U-NEXTでは、無料トライアル期間を過ぎると、通常の利用料金である2,189円（税込）が請求されます。

日割りでの返金は一切ありません。

なので、ここでは、無料トライアル期間内に確実に解約する方法をここではご紹介したいと思います。

無料期間最終日を確認する

「自分がいつ無料トライアルを始めたか忘れてしまった…」という方がたくさんいるのも事実。

その場合には、2種類の方法で簡単に確認することができますよ。

1つ目は、無料トライアル登録時に届くメールで確認する方法があります。

こちらにU-NEXTの無料トライアル終了日が記載されているので、忘れてしまった方は登録したメールアドレスから確認してみてください。

2つ目は、U-NEXTのサイトから確認する方法です。

自分のアカウントにログイン後、メニューから[設定・サポート] → [契約内容の変更・確認]と進めていきましょう。

すると、契約開始日が表記されているので、無料期間最終日を確認することができます。

電話で解約する

U-NEXTを電話で解約されたい方は、こちらの「電話問い合わせ窓口」をご確認ください。

確実に解約をしたい方は、カスタマーセンターにお問い合わせすれば、U-NEXTを解約できます。

解約が正しく完了できたか確認する

U-NEXTで、解約が正しく完了できたか確認するには、メニューの「設定・サポート」から「契約内容の確認・変更」を選択してください。

無事に解約が完了した場合には、「ご利用中のサービス」の項目で「現在ご利用中のサービスはありません」と表示されます。

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まとめ

今回は、U-NEXTを無料期間内で解約できない場合はあるの？ということや、確実に解約する方法についてご紹介しました。

U-NEXTを解約できない場合は、登録する際に使ったデバイスやブラウザ、支払い方法などが関係しているケースがほとんどです。

まずはご自身の登録状況を確認し、適切な方法で解約手続きを進めましょう。

U-NEXTは、31日間の無料トライアル中にも29万本以上の見放題作品を課金なしで視聴可能です。

この機会にぜひU-NEXTを体験してみてくださいね！

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