U-NEXTの解約を忘れた!解約忘れの際の対処法を解説

U-NEXTは、いつでも解約できるのが魅力です。

ですが、「U-NEXTを解約したと思っていたのに忘れてた!」なんてことってありますよね。

今、このように悩んでいませんか?

  • U-NEXTの無料体験をしたいけれど、解約忘れた!
  • U-NEXT、解約したと思ったら、できていなかった。
  • 解約忘れが心配。

今回は、U-NEXTの解約忘れをしてしまった場合の対処法をご紹介したいと思います。

ですが、結論から言うと、U-NEXTの解約は非常に簡単で、覚えておいたら間違いなく解約できるので、安心してくださいね。

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U-NEXTは、31日間の無料トライアル中にも29万本以上の見放題作品を課金なしで視聴可能です。

 

アニメや映画・ドラマなど幅広いジャンルを取り扱っているので、31日間の無料トライアル期間で十分に楽しむことができますよ。

 

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U-NEXTの解約忘れ!どうしたらいい?

いくつものVODサービスを利用しているとついうっかり「U-NEXTの解約を忘れてしまった⋯」なんてことはありますよね。

結論から言うと、U-NEXTの解約忘れで料金が発生した場合、自己都合による返金は原則できません。

無料トライアルは終了日の翌日1日でも過ぎると自動更新で課金され、日割り計算はないため、気づいた時点で早急にアカウント・契約メニューから解約手続きを行う必要があります。

解約忘れへの対処・確認手順

先ほどご紹介したように、解約忘れによる月額料金の返金は対象外です。

ですが、すぐに解約をしたい場合は、解約手続きをしましょう。

U-NEXTサイトの「アカウント・契約」>「契約内容の確認・解約」から手続きを完了させてください。

解約できているかの確認ですが、ログインし、メニューに「契約内容の確認・解約」が表示されていないか、または「解約手続き完了」メールを確認します。

しかし、解約手続き完了と同時に、見放題サービスは視聴できなくなります。

U-NEXTを解約できているか確認する方法

「ちゃんと解約できたか不安…」という方は、以下の手順で契約状況を確認しましょう。

✅ 解約確認手順(スマホ・PC共通)

 

U-NEXT公式サイトにログイン
メニュー(三本線)→「アカウント設定」または「設定・サポート」
「契約・決済情報」→「契約内容の確認・解約」を選択
「現在ご利用中のサービス」がすべて「未契約」なら、解約済み

「月額プラン」などが「契約中」なら、まだ解約されていません。

U-NEXT 解約忘れをしないために気をつけること

ここでは、U-NEXTの解約忘れをしないためにきをつけるべきことをいくつかご紹介したいと思います。

これらを頭に入れておくとついうっかり解約忘れちゃった⋯ってことはかなり防げるはずです。

U-NEXTは解約と同時に視聴終了!だけど気をつける

U-NEXTは解約と同時に視聴終了になります。

つまり、U-NEXTの解約タイミングはいつがベストかというと、以下になります。

無料トライアル:終了日の前日までに解約するのが鉄則
有料プラン:次回請求日の前日までに解約

これが罠なので、トライアル終了を忘れそうなときがありますよね。

コツとしては、前日まで引き延ばすと忘れてしまいがちなので、その前々日あたりに、解約するのが大事です。

登録した日を忘れずにメモをしておく

U-NEXTの解約忘れを防ぐには、登録直後にスマホのカレンダーやリマインダー機能を使って、無料期間終了の2〜3日前を通知設定するのが最も確実です。

とにかく、登録日をメモし、無料期間(31日間)の最終日を把握しておくことが重要です。

スマホでも不安なら、スケジュール帳やカレンダーにメモをしておくのが確実ですね。

アプリの削除は解約にならない

U-NEXTは、アプリを削除(アンインストール)しただけでは月額料金が自動発生するため、必ず「契約・決済情報」から手続きが必要です。

ただし、iPhoneなどのアプリ内課金の場合、端末のサブスクリプション設定から解約する必要があるので注意が必要です。

詳しくはサイト内の解約についてからチェックしてみてください。

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U-NEXT 解約忘れで返金されるケース・されないケースはある?

U-NEXTでは、返金される可能性があるケースもあります。

  • システムエラーや二重請求
  • 無料トライアル中に解約したのに請求された場合(確認ミス含む)

このように、何かしらトラブルの場合には返金される可能性があるので、まずは問い合わせてみてください。

ただし、トライアル終了後に解約が1分でも遅れた場合や、有料作品を誤って購入してしまった場合、アプリ削除のみで解約したつもりだった場合には、返金されないので気をつけましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

U-NEXTでは、解約忘れによる返金は基本的にはされないので、注意が必要です。

基本的には無料トライアルに申し込んだ場合には、メモをしておいて、その前々日ぐらいまでには解約をするようにしましょう。

そして、解約をする日も損をしないように決めておくと安心です。

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